🌿 Politica di Rimborso e Cancellazione – Equilibrium360
Da Equilibrium360 desideriamo che ogni esperienza, consulenza o acquisto ti porti benessere, chiarezza e armonia.
Per questo abbiamo pensato una politica di rimborso flessibile e trasparente, che tenga conto della natura dei nostri servizi energetici e formativi.
💫 Servizi (sessioni live, corsi, consulenze, meditazioni, percorsi personalizzati)
Poiché la maggior parte delle nostre offerte è costituita da servizi personalizzati e appuntamenti live, non è possibile effettuare un rimborso dopo l’erogazione o la partecipazione al servizio.
Tuttavia, comprendiamo che imprevisti possano accadere.
È possibile richiedere la cancellazione o la riprogrammazione della sessione con un preavviso di almeno 24 ore prima dell’orario concordato.
In questo caso, potrai scegliere tra:
- la riprogrammazione gratuita della sessione in una nuova data, oppure
- un rimborso completo dell’importo versato.
Le richieste di cancellazione effettuate con meno di 24 ore di preavviso non potranno essere rimborsate, ma valuteremo sempre ogni situazione con sensibilità e disponibilità.
🪷 Percorsi e Programmi di più incontri
Per i programmi o percorsi che si sviluppano su più giornate o settimane, se desideri interrompere la partecipazione, puoi contattarci entro i primi 7 giorni dall’inizio del percorso per ricevere un rimborso parziale proporzionato alle sessioni non ancora usufruite.
💎 Prodotti fisici (cristalli, materiali o supporti energetici)
In caso di acquisto di prodotti fisici, accettiamo resi entro 30 giorni dalla consegna, a condizione che:
- il prodotto non sia stato utilizzato,
- sia integro e nella confezione originale.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
Per motivi igienici e di sicurezza, non è possibile restituire prodotti energetici usati, cristalli attivati o articoli personalizzati.
🌸 Articoli in promozione
I servizi o prodotti acquistati a prezzo scontato non sono rimborsabili, salvo annullamento o mancata erogazione da parte nostra.
🕊️ Tempi di rimborso
Una volta approvato il rimborso, l’importo verrà accreditato entro 7-10 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto.
💌 Come contattarci
Per qualsiasi domanda o richiesta di cancellazione o rimborso, scrivici con fiducia a:
📧 [inserire email di contatto]
Siamo sempre felici di ascoltarti e trovare insieme la soluzione più armoniosa per te.
🌞 In sintesi
La nostra priorità è il tuo benessere.
Ogni richiesta viene accolta con attenzione, rispetto e disponibilità, perché crediamo che anche la gestione dei dettagli pratici faccia parte di un percorso di equilibrio e consapevolezza.